RENGINIAI
RENGINIAI > Pardavimai telefonu ir verslo laiškais. Nuotoliniai mokymai. | Spausdinti |
Pardavimai telefonu ir verslo laiškais. Nuotoliniai mokymai. | 2021 10 28 |
Pardavimai telefonu ir verslo laiškais
- Lapkričio 10 d. Nuotoliniai mokymai
Seminarą veda
Programa
Hibridinio pardavimo telefonu ir laiškais modelis
- Prisistatymo laiškas („kabliukas“), kuriantis kontekstą ir galimybę tęsti bendravimą.
- Pasisveikinimas, prisistatymas, intriga, skambučio tikslo formuluotės, leidimas tęsti pokalbį.
- Poreikio išsiaiškinimas ir santykio formavimas (per vadinamuosius follow-up skambučius), sutarimas dėl tolesnio veiksmo, kliento įsipareigojimo gavimas, užsakymo priėmimas, papildomas pardavimas (up \ cross selling).
- Pokalbio įprasminimas \ atsisveikinimas.
- Įtakos darymo principai: Poveikio laiptelių metodas.
- Nuoseklūs ir vis didėjantys prašymai klientui, didinantys įsitraukimą ir kliento įsipareigojimą pardavėjui.
- Pardavimų algoritmo sudarymas.
- Praktinės užduotys.
- Pavyzdžiai iš praktikos.
Seminare ugdomos kompetencijos:
- sugebėjimas planuoti pardavimo pokalbį
- sugebėjimas parengti veiksmingą verslo laišką
- sugebėjimas sukurti palankų dalykinį santykį su klientais
- sugebėjimas išsiaiškinti kliento poreikius
- sugebėjimas parduoti papildomai
- sugebėjimas gauti reikiamą kliento įsipareigojimą
- sugebėjimas taikyti įtakos darymo principus komercinėje veikloje
- sugebėjimas parengti aktyvių pardavimų algoritmus savo įmonei
Seminaro darbotvarkė
Seminaro kaina:
Seminaro trukmė:
6 akad. val.
Seminaras vyks:
Nuotoliniai mokymai visoje Lietuvoje